Términos del servicio

1. Aceptación de los términos

Estos términos regulan el uso de cpsat, un servicio operado por [Nombre o razón social del responsable] (en adelante, «el servicio»). Al crear una cuenta o utilizar el servicio, declaras que aceptas estos términos y el aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Objeto del servicio

cpsat es una herramienta de consulta y organización de datos fiscales dirigida a despachos contables y contadores. A petición del usuario, el servicio utiliza la e.firma de los contribuyentes dados de alta para consultar el portal del Servicio de Administración Tributaria (SAT) y obtener declaraciones presentadas con sus acuses, comprobantes fiscales digitales (CFDI), opinión de cumplimiento (32-D), constancia de situación fiscal y otros documentos de lectura, así como para generar contrastes, auditorías y entregables a partir de esos datos.

El servicio es de solo consulta. cpsat no presenta declaraciones, no timbra comprobantes, no cancela documentos ni realiza ningún acto que modifique la situación fiscal de los contribuyentes ante el SAT. cpsat no es un servicio del SAT ni está afiliado a él, y no sustituye al portal oficial.

3. Registro y cuenta

• Debes proporcionar datos veraces al registrarte y mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta, incluida la de los usuarios que invites y los roles que les asignes.
• Quien crea la cuenta declara contar con facultades para contratar en nombre del despacho o negocio que registra.

4. Custodia de la e.firma y mandato

Para operar, el servicio custodia cifrada la e.firma de los contribuyentes que el usuario da de alta. Al subir una e.firma, el usuario declara que cuenta con la autorización expresa del contribuyente titular y otorga a [Nombre o razón social del responsable] un mandato limitado para usarla exclusivamente en consultas de lectura ante el SAT. El alta de cada empresa puede requerir la carta mandato firmada correspondiente.

La llave privada se almacena cifrada con AES-256-GCM, no puede ser recuperada por ningún medio (ni pantalla, ni API, ni respaldos) y cada uso queda asentado en una bitácora encadenada verificable. La responsabilidad de contar con la autorización del titular de cada e.firma corresponde al usuario que la registra.

5. Planes, precios y prueba

• Los planes vigentes y sus precios se publican en la sección de precios del sitio. Los precios se expresan en pesos mexicanos más IVA.
• El plan de prueba es gratuito, no requiere tarjeta y está limitado en número de contribuyentes y vigencia conforme a lo publicado.
• Los cambios de precio se notificarán con anticipación y no aplicarán a periodos ya pagados.

6. Cancelación y baja

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la propia aplicación, sin permanencias. Al dar de baja una empresa, su e.firma deja de custodiarse; los documentos ya extraídos se conservan conforme a las reglas del plan. El tratamiento de los datos tras la baja se rige por el aviso de privacidad.

7. Disponibilidad y dependencia de terceros

El servicio depende de la disponibilidad y el funcionamiento del portal del SAT, un sistema ajeno a nosotros. Cuando el SAT modifica su portal, puede haber datos que temporalmente no sea posible leer; en esos casos el servicio los reporta como «no leídos» y nunca como inexistentes. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, aunque trabajamos para mantener el servicio operativo y para restablecer las extracciones afectadas.

8. Uso aceptable

• No usar el servicio para consultar contribuyentes sin autorización de su titular.
• No intentar extraer la llave privada custodiada, eludir las medidas de seguridad ni interferir con la operación del servicio.
• No revender el acceso ni usar el servicio para fines ilegales.

El incumplimiento puede resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta.

9. Naturaleza de la información y limitación de responsabilidad

Los contrastes, auditorías y entregables que genera el servicio son herramientas de apoyo elaboradas a partir de los datos disponibles en el SAT y los criterios documentados del sistema; no constituyen asesoría fiscal, contable ni legal, ni sustituyen el juicio profesional del contador ni las determinaciones de las autoridades. La responsabilidad de las obligaciones fiscales de cada contribuyente permanece en él y en sus asesores.

En la medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de [Nombre o razón social del responsable] derivada del servicio se limita al monto pagado por el usuario en los últimos [12] meses, y no cubre daños indirectos ni lucro cesante.

10. Propiedad intelectual

El software, la marca y los contenidos del servicio son propiedad de [Nombre o razón social del responsable] o de sus licenciantes. Los datos fiscales de los contribuyentes son y seguirán siendo de sus titulares; el usuario conserva todos sus derechos sobre ellos.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de [Ciudad, Estado], con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

12. Cambios a los términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la legislación. La versión vigente se publicará siempre en esta página y los cambios sustanciales se notificarán al correo asociado a tu cuenta. El uso continuado del servicio después de la notificación constituye la aceptación de la nueva versión.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escribe a contacto@joykoo.mx.